Vous pouvez faire supprimer votre compte Dón Skolia et les données qui y sont liées à tout moment, même sans l'application. La marche à suivre dépend de la façon dont votre compte a été créé.
Vous avez créé votre compte vous-même
Compte famille de l'application mobile, compte Dón Exo, compte ouvert sur donskolia.com.
- Connectez-vous, puis ouvrez « Mes données ».
- Choisissez « Effacer mon compte » et confirmez.
La suppression est immédiate.
Supprimer mon compte maintenantVous ne pouvez plus vous connecter ? Demandez la suppression par ce formulaire. Nous répondons sous un mois, à l'adresse que vous indiquez.
Votre compte a été créé par une école
Personnel, enseignant, parent ou élève inscrit par son établissement.
Ces données appartiennent à l'école : c'est elle qui les tient, et la loi l'oblige à en garder certaines (scolarité, bulletins, comptabilité). Adressez-vous d'abord à l'établissement, qui supprime ou désactive votre compte.
L'école ne répond pas ? Écrivez-nous par ce formulaire : nous transmettons votre demande et la suivons jusqu'à sa réponse.
Ce qui est effacé, et ce qui est gardé
- Effacé : votre nom, votre adresse électronique, votre téléphone, vos enfants rattachés, vos réponses aux exercices, et toutes les positions d'un suivi de localisation.
- Gardé sans votre nom : les achats réglés, que la loi comptable oblige à conserver, et la preuve des consentements donnés.
- Les sauvegardes techniques disparaissent d'elles-mêmes au bout de quatorze jours.
Pour le détail de ce que nous traitons, voir la politique de confidentialité.